Олимпиады по специальности Сервис на транспорте

Темы: основные принципы и структура АСУ в транспортном обслуживании, техническое и аппаратное обеспечение АСУ, разработка и внедрение алгоритмов в АСУ, оптимизация и эффективность отраслевых АСУ.

Темы: технология бронирования пассажирских перевозок, тарифное регулирование и расчет стоимости перевозок, организация взаиморасчетов с клиентами, бронирование дополнительных услуг.

Темы: организация и структура сервиса на автомобильном транспорте, информационное обслуживание пассажиров, организация безопасности на транспорте, организация транспортных услуг и проката автомобилей.

Темы: регистрация пассажиров и оформление документации, сервисное обслуживание на борту воздушного судна, организация безопасности в аэропортах, информационное обслуживание пассажиров.

Темы: виды услуг на транспорте и дополнительные сервисы, качество обслуживания и защита прав потребителей, государственное регулирование сервисной деятельности, экономические аспекты сервисной деятельности.

Темы: структура и взаимодействие видов транспорта в транспортной системе России, грузовые и пассажирские потоки, жд транспорт в транспортной системе страны, технические и экономические характеристики различных видов транспорта.

Темы: лексика и грамматика делового общения на английском языке, английский язык в сфере трудоустройства и планирования карьеры, терминология и сослагательное наклонение в технической документации, неличные формы глагола в профессиональных стандартах и инструкциях.

Темы: теоретические основы БЖД; чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера; оказание первой медицинской помощи; основы здорового образа жизни

Темы: от перестройки к кризису, от кризиса к возрождению, Россия ХХI век, Россия в деле.

Темы: основы и функции менеджмента, среда организации и SWOT-анализ, процесс принятия управленческих решений, коммуникации и стили управления в организации.

Темы: внедрение методов бережливого производства, концепция системы бережливого производства, потери и действия, добавляющие ценность, методы решения проблем.

Темы: деньги и операции с ними, планирование и управление личными финансами, риск и доходность.

Темы: деловое общение, проявление индивидуальных особенностей в деловом общении, этикет в профессиональной деятельности, деловые переговоры, конфликты в деловом общении.